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카페24

보증서 발급설정 완료 후 카페24 연동을 하면 상품 보증서를 자동으로 발급합니다. 아직 보증서 설정을 하지 않으셨다면 을 먼저 확인해주세요.

카페24 연동하기

왼쪽 사이드 메뉴에서 서비스 연동 관리 를 클릭하고, 카페24 카드를 클릭하세요.
카페24 주문연동 상세 화면에서 연동하기 클릭하면 카페24 앱스토어, “버클” 상세 페이지로 이동합니다.
설치하기 를 클릭하면 [버클 x 카페24 랜딩 페이지]로 이동합니다.
랜딩 페이지에서 연동 시작하기 를 클릭하면, 앱 설치 팝업이 실행됩니다.
서비스 연동 관리 > 카페24 주문연동 상세
카페24 스토어 - 버클 상세 페이지
버클 x 카페24 랜딩 페이지
버클파트너스 앱 설치
동의함 클릭하면 버클파트너스 앱이 설치됩니다.
앱 설치 완료
버클 회원가입 > 본인인증 > 개런티 설정까지 완료하면 [카페24 주문연동] 화면이 표시되고, 연동하기 선택하면 카페24 주문연동이 완료됩니다.
팝업과 함께 카페24 주문 연동이 완료됩니다. 설정하기 클릭하면 카페24 연동 설정 페이지로 이동합니다.
설정하기에서 개런티 발급 대상 상품과 발급시점 등 설정을 변경할 수 있어요.
카페24 연동 완료!

개런티 발급 알림톡

주문건을 배송완료 처리하면 자동으로 고객에게 디지털 개런티 발급 알림톡이 발송됩니다.
디지털 개런티 발급 알림톡
카페24 관리자 홈페이지에서 주문취소 처리하면 자동으로 고객에게 디지털 개런티 발급취소 알림톡이 발송됩니다.
디지털 개런티 발급취소 알림톡

주문연동 설정 변경하기

서비스 연동관리 > 카페24를 클릭하면 주문연동 설정을 변경할 수 있습니다.
카페24 - 개런티 발급시점

개런티 발급시점 설정

[배송완료] → 카페24 관리자 페이지에서 배송완료 처리시, 자동으로 개런티 발급 (알림톡 발송)
[수동발급] → 카페24 관리자 페이지에서 배송완료 처리시, 버클 파트너스 개런티 목록에 “신청대기” 상태로 저장
수동발급 시 발급 목록에서 신청대기건을 선택해서 발급이 가능합니다.

개런티 발행 카테고리 설정하기

[전체상품] → 카페24에 등록된 모든 상품에 대해서 개런티 발급
[선택된 카테고리] → 카페24에 등록된 카테고리중에서 선택한 카테고리 상품만 개런티 발급
카테고리 선택
설정값을 변경하고 저장 을 클릭하면 저장됩니다.

4. 연동 해제

카페24 주문연동 해제는 카페24 마이앱에서 가능합니다.
연동해제 과정은 다음과 같습니다.
서비스 연동관리 > 카페24를 클릭하세요.
서비스 연동 관리 > 카페24
연동해제 클릭하고, 연동 해제 사유를 선택해주세요.
연동해제 최종클릭하면, 카페24 마이앱 페이지로 이동합니다.
버클파트너스 앱 옵션 “…”
버클파트너스 앱 ... 클릭하고삭제를 클릭하면 버클파트너스 앱이 삭제됩니다. 카페24 주문연동 서비스가 해제됩니다.
앱 삭제
서비스 연동 관리에서 언제든지 다시 주문연동을 할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

개런티 카드는 어떻게 설정하나요?
고객에게 개런티가 어떻게 발급되나요?
반품/교환 주문 건의 개런티는 어떻게 되나요?