카페24의 회원 이름부터 SMS 수신 동의 여부, 회원 등급까지 실시간으로 버클로 수집합니다.
카페24 회원에게 온라인 쿠폰 뿐만 아니라 멤버십과 오프라인 혜택을 제공할 수 있어요.
온오프라인의 다양한 고객 데이터를 버클에서 분석하고 고객 맞춤형으로 마케팅해 보세요.
카페24 고객정보 연동하기
서비스 연동 관리
서비스 연동 관리 - 카페24 고객정보 연동
•
왼쪽 사이드 메뉴의 [서비스 연동 관리] 클릭 후,
[카페24 고객연동] - 연동하기를 클릭해주세요.
카페24 스토어 - 버클 상세 페이지
•
카페24 스토어 - 버클 상세 페이지로 이동 후, 설치하기를 클릭해주세요.
버클 x 카페24 랜딩 페이지
•
연동 시작하기를 클릭해주세요.
사용권한 동의
•
동의함을 클릭하면 앱 설치가 시작됩니다.
버클x카페24 최종 연동 확인
•
앱 설치가 완료되면, 고객 정보를 연동할 쇼핑몰을 선택 후 연동하기를 클릭해주세요.
카페24 연동 완료 팝업
•
카페24 고객정보 연동이 완료되었어요.
카페24 적립금과 버클 포인트 연동
카페24 고객정보 연동 (연동 완료)
•
카페24 고객정보 연동이 완료되면,
[카페24 적립금]과 [버클의 포인트]를 연동할 수 있어요.
•
온오프라인 어디든 통합 포인트를 적립하거나 차감하면
실시간으로 반영돼요!
최초 연동 방식을 선택해주세요.
•
포인트 합치기
◦
기존 카페24 적립금과 버클 포인트가 하나로 통합돼요.
•
카페24 적립금으로 시작
◦
카페24에서 적립된 금액부터 시작되며, 기존 버클 포인트 금액은 노출되지 않아요.
•
[고객관리] - [고객조회] 메뉴에서
연동된 포인트를 확인할 수 있어요.
카페24 고객 정보 조회
고객관리 - 고객조회
•
카페24 고객정보 연동이 완료되면,
[고객관리] - [고객조회] 메뉴에서 아래 데이터를 조회할 수 있습니다.
◦
회원 이름
◦
전화번호
◦
버클 고객등급
◦
카페24 고객등급
◦
최근 발급 멤버십
◦
보증서 보유 수
◦
총 결제금액
◦
SMS 수신 동의 여부
◦
이메일 수신 동의 여부
◦
이메일 주소
◦
포인트
◦
성별
•
검색어 / 인증 여부 / 멤버십 유무 / 고객등급 등으로 데이터를 조회하여 멤버십을 발급할 수 있습니다.
•
회원 이름을 클릭하면 해당 고객의 상세 페이지로 이동합니다.
고객관리 - 고객조회 - 고객 상세
•
해당 고객의 상세 정보를 한 화면에서 볼 수 있습니다.
◦
고객 등급
▪
버클에서 설정된 고객 등급이며,
연필 아이콘을 클릭하면 고객 등급을 조정할 수 있습니다.
◦
카페24 등급
▪
카페24에서 설정된 조건으로 자동 적용되며 버클에서는 조정할 수 없습니다.
•
카페24 고객 정보도 확인 가능합니다.
◦
카페24 연동하여 수집한 정보입니다. 모든 정보는 실시간 업데이트됩니다.
고객등급 관리
고객관리 - 고객등급 관리
•
[고객관리] - [고객등급 관리] 메뉴에서 카페24 고객등급별 고객 수를 확인할 수 있습니다.
◦
고객 수를 클릭하면 해당 등급의 고객들의 리스트를 조회할 수 있습니다.