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보증서 발급

보증서 발급

•
보증서는 총 2가지 방식으로 발급이 가능합니다.
a.
개별 발급
b.
엑셀 대량 등록

개별발급

보증서 발급관리 > 보증서 발급
•
왼쪽 사이드 메뉴에서 보증서 발급관리 > 보증서 발급을 클릭하세요.

보증서 발급 화면

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보증서를 발급 하려면 총 2가지의 정보가 필요해요!
◦
고객 정보
◦
상품 정보
보증서 발급 화면

고객 정보

•
보증서를 발급받을 고객 정보를 입력하세요.
◦
필수 항목과 선택 항목을 확인해 고객 정보를 입력해 주세요!
▪
필수항목: 이름 연락처
국가를 선택하고, 해외 전화번호로 보증서를 발급할 수 있어요! 해외 전화번호는 SMS 문자로 발송됩니다.
▪
선택항목: 주문일자 판매처 주문번호
고객 정보 - 전화번호 (해외 발급 가능)

상품 정보

•
상품 정보 입력 방법은 2가지가 있어요.
상품 정보
1.
상품추가
a.
상품 추가는 기존에 등록해둔 상품 정보를 불러옵니다.
2.
직접입력
a.
직접 입력은 상품 정보를 새로 입력 합니다.
•
직접입력 화면에서 상품 정보를 저장 할 수 있어요! (다음에 해당 상품정보를 불러올 수 있어요.
•
상품 정보에 추가 정보를 입력하고 싶으면, [보증서 설정 > 상품정보]에서 항목을 추가해주세요.
상품정보 입력하기
3.
상품 복수 발급
a.
한명의 고객이 다량의 상품을 구매한 경우 구매한 상품들을 선택해 보증서를 발급합니다.
•
고객정보를 한 번만 입력하고, 상품을 최대 5개까지 선택해 보증서를 발급할 수 있습니다.
상품 복수선택
한명의 고객에게 다량의 보증서 발급

보증서 미리보기

•
오른쪽에서 고객에게 보여지는 디지털 보증서 화면을 미리 확인 할 수 있습니다.
디지털 보증서 미리보기
•
임시저장 을 클릭하면, 보증서 목록과 대시보드에 신청대기 상태로 저장됩니다.
◦
언제든지 수정해서 발급할 수 있습니다.
•
보증서 발급 을 클릭하면, 보증서가 발급됩니다.
디지털 보증서는 카카오 알림톡으로 고객에게 발송됩니다.
디지털 보증서 발급 알림톡 예시 화면
플랫폼 판매, 오프라인 판매 시 데이터를 엑셀로 합쳐 한 번에 보증서를 발급할 수 있어요.

디지털 보증서 엑셀 대량 발급

보증서 발급관리 > 보증서 대량발급
•
왼쪽 사이드 메뉴에서 보증서 발급관리 > 보증서 대량발급을 클릭하세요.

엑셀 양식 다운로드

엑셀양식 다운로드를 클릭하면 보증서에 노출할 상품정보가 포함된 엑셀 양식을 다운로드 할 수 있어요.
아직 보증서 발급 설정을 안했다면 보증서 발급 페이지를 먼저 확인해주세요.
보증서 대량발급
•
다운받은 엑셀양식에 맞게 정보를 입력하고, 파일 선택을 클릭하고 업로드해주세요.

업로드 및 수정

•
엑셀 파일을 업로드하면 미리보기 화면이 표시됩니다. * 해당 페이지에서 항목값을 편집할 수 있습니다. 각 입력창을 클릭해보세요!
보증서 대량발급 - 정보 수정

에러 내용 확인

•
보증서 정보 부족 을 클릭하면, 보증서 정보 부족 안내 팝업이 표시됩니다.
•
이름 연락처보증기간상품명 은 필수항목입니다.
•
필수항목 미입력 또는 입력양식에 오류가 있을 경우, 해당 입력칸이 빨간색으로 표시됩니다.
◦
보증서 정보 부족에서 오류 내용을 확인하고 수정해주세요.
•
상품 이미지 미리보기 이미지추가를 클릭하면, 상품 이미지 팝업이 표시됩니다.
보증서 정보 부족 안내
보증서 정보 부족 안내
•
등록한 엑셀 파일에 누락된 필수항목 또는 입력양식에 오류가 있을 경우 안내하는 팝업입니다.
•
실패 사유 안내를 확인하고 정보를 수정해주세요.
•
정보를 모두 수정하면, 보증서 발급이 가능합니다.
상품 이미지
•
상품 이미지 URL (이미지 주소)를 입력하면, 상품 이미지가 표시됩니다.
◦
Tip. 보유 쇼핑몰에서 상품 이미지를 마우스로 우측클릭하면 상품 이미지 주소 복사하기가 있습니다. 복사해서 위에 입력창에 입력하면 이미지가 바로 표시됩니다.
보증서 대량등록 - 보증서 발급하기
보증서 발급하기
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보증서 발급하기 를 클릭하면, 미리보기 화면에 표시된 정보로 보증서가 모두 발급됩니다.
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보증서가 많을 경우, 발급 시간이 소요됩니다. 해당 화면을 유지해주세요!
보증서 확인
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발급완료된 보증서는 [보증서 목록]에서 확인 가능합니다.
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