안녕하세요, 버클입니다.
이번 업데이트를 통해서 오프라인 매장, 팝업스토어에 방문하는 고객을 확보할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
고객 참여형 멤버십 신청부터 입장관리 고객에게 추가 알림톡 발송까지 다양한 방법으로 고객에게 추가 혜택을 제공해보세요.
자세히 알아볼까요?
업데이트 일자 : 2023년 12월 11일 (월)
1. 멤버십 신청 설정 추가하기
고객이 직접 멤버십을 신청해서 발급받을 수 있는 기능이 추가되었습니다.
대표적인 활용 사례는 오프라인 매장, 팝업스토어에서 QR를 배치해서 고객이 직접 멤버십을 신청할 수 있습니다.
현장에서 바로 사용할 수 있는 혜택 및 쿠폰을 설정해서 오프라인 고객을 확보해 보세요!
고객 멤버십 신청 페이지
멤버십 신청 설정
•
[멤버십 신청 설정] 서비스는 Pro 플랜부터 사용이 가능합니다.
2. 입장관리 이벤트에 멤버십 연동하기
오프라인 매장 또는 팝업스토어에 방문한 고객에게 추가로 연락하고 싶은데 방법이 없으셨죠?
이제는 입장한 고객에게 멤버십 카드를 발급해 보세요!
멤버십 자동 발급 시점을 선택해서 입장 후 바로 사용할 수 있는 혜택을 제공하거나, 팝업 종료 이후에 온라인몰로 유도하도록 쿠폰 및 혜택을 제공해 보세요!
입장관리 이벤트 등록시, 멤버십 연동 가능
이벤트 입장한 고객에게 멤버십 발급 안내 알림톡 발송
•
[입장관리 멤버십 연동] 서비스는 Pro 플랜부터 사용이 가능합니다.
•
매장관리, 멤버십 부가 서비스를 모두 구독 후 사용이 가능합니다.
추가 개선사항
•
멤버십 상세 수정 버튼 변경
◦
멤버십 이름 옆에 있던 연필 아이콘을 ‘멤버십 수정’ 버튼으로 변경했습니다.
•
매장용 멤버십 쿠폰 UI 수정
◦
현장에서 직원 확인을 위해서 여러 번 클릭해야 했는데, 이번에 쿠폰 상세화면과 직원확인을 하나로 합쳤습니다. 한 번에 직원확인 처리할 수 있습니다.
•
버클 월렛 앱 업데이트
◦
보증서/멤버십 양도하기 버튼이 ‘텍스트’로 변경됐습니다.
•
버클 월렛 앱 업데이트
◦
보증서/멤버십 양도하기 버튼 수정
◦
보증서/멤버십 상세 스크롤 UI 수정
◦
[보증서] 양도 버튼 노출/비노출 설정값 어드민과 연동
◦
[멤버십] 양도, QR스캔 버튼 노출/비노출 설정값 어드민과 연동
◦
멤버십 혜택 UI 수정
◦
멤버십 쿠폰 UI 추가
◦
A/S 이력 탭 미노출 버그 수정
◦
A/S 세탁신청 UI 추가
이전 업데이트 사항은 버클 Release List에서 확인 가능합니다.
버클은 브랜드 성장을 위한 기술을 지원하기 위해 지속적으로 기능 업데이트를 진행하고 있어요.
궁금한 내용은 화면 하단 고객센터 버튼을 클릭하고 문의해 주세요.
감사합니다.