멤버십 발급 안내하기
QR 스캔•
고객이 멤버십 발급을 위해 QR을 스캔하도록 안내해주세요.
버튼 클릭•
QR을 스캔하여 진입한 웹 페이지 하단의 ‘파란색 버튼’을 클릭할 수 있도록 안내해주세요.
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버튼의 텍스트는 브랜드가 지정한 대로 표기됩니다.
카카오 로그인•
버튼을 누르면 카카오 로그인으로 연결됩니다.
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가입한 이력이 있다면 바로 멤버십이 발급되고,
가입 이력이 없다면 카카오 로그인을 완료한 후 멤버십이 발급됩니다.
멤버십 발급 완료•
혜택과 쿠폰이 있는 경우, 멤버십 상세 페이지에서 해당 내용을 확인할 수 있습니다.
•
브랜드 설정에 따라 아래와 같은 추가 기능들이 제공됩니다.
◦
NFT 양도하기
◦
QR 인증하기
랜덤박스 기능을 사용하는 경우
현장에서 발급된 멤버십내 하단 버튼 클릭•
[랜덤박스 확인하기] 버튼을 클릭
복권 긁기•
복권 긁는 화면에서 복권을 긁으면 당첨 유/무를 확인할 수있습니다.
사용 완료•
당첨자에 한하여 현장에서 발급된 멤버십에 쿠폰이 생성됩니다.
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고객은 생성된 쿠폰을 현장직원에게 보여주고 경품을 수령합니다.
쿠폰 사용 처리하기
오프라인 쿠폰•
멤버십 상세 화면 > 쿠폰 > 오프라인 쿠폰을 눌러주세요.
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브랜드에서 ‘바코드 쿠폰’으로 설정한 경우, ‘바코드’ 라벨이 표기돼요.
직원 확인•
직원 확인 버튼을 눌러주세요.
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만약 브랜드에서 ‘직원확인 비밀번호’를 설정했다면 비밀번호 4자리를 입력해주세요.
•
데이터 트래킹을 위해 반드시 ‘직원 확인’ 버튼을 눌러주세요!
사용 완료•
쿠폰 사용 처리가 끝나면 해당 쿠폰은 ‘사용 완료 쿠폰’으로 표현돼요.
자주 묻는 질문
‘버클’이 무엇인지 물어보면 뭐라고 알려드려야 할까요?
멤버십 카드는 1장만 받을 수 있나요?
멤버십은 어디에서 확인할 수 있나요?
카카오 계정이 없으면 어떻게 해야 하나요?
외국인 고객도 이용할 수 있나요?
쿠폰에 직원확인 버튼이 없어요!
문제가 발생했나요?
로그인이나 멤버십 발급 단계에서 무한 로딩이 발생한 경우
고객이 카카오톡 알림톡을 받지 못한 경우
월렛에서 멤버십이 보이지 않는 경우