Overview
고객 데이터를 활용해 우리 브랜드의 진짜 단골 고객을 확인하는 방법을 알려드려요!
고객 목록
여러가지 조건을 설정하여 고객 리스트를 조회하고, 쿠폰을 지급하거나 멤버십을 발급할 수 있습니다.
고객 목록
[고객 목록] 페이지
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수집된 고객 데이터를 확인할 수 있습니다.
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주문한 적 있는 고객
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보증서가 발급된 적 있는 고객
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멤버십이 발급된 적 있는 고객
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[카페24 고객정보 연동]을 통해 불러온 고객
고객 목록
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조회된 고객을 선택 후, 멤버십 발급 버튼을 클릭하면,
대량의 멤버십을 한번에 발급할 수 있습니다.
고객 목록
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고객의 [이름]을 클릭 하면
해당 고객의 상세 화면으로 이동됩니다.
고객 상세 화면
포인트 적립 / 차감
고객 상세 화면
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[구매내역] [보증서 내역] [멤버십 내역] [포인트 내역] 탭을 클릭하면
고객의 구매내역 / 발급된 보증서 / 멤버십 내역 /
포인트의 적립과 차감된 내역을 확인할 수 있습니다.
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[구매내역]에는 하나의 주문번호를 기준으로 항목이 보여집니다.
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화면 우측 포인트 적립 버튼을 클릭하면
해당 고객에게 포인트를 적립하거나 차감할 수 있습니다.
고객조회 필터
각 항목에 원하는 조건을 입력하여
고객 리스트를 조회해보세요.
고객조회 필터
고객조회 필터
인증 고객
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디지털 지갑의 연동 여부를 기준으로 조회합니다.
멤버십
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멤버십 보유 여부를 기준으로 조회합니다.
버클 고객등급
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버클에 설정되어있는 고객 등급을 기준으로 조회합니다.
카페24 고객등급
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카페24에서 불러온 고객 등급을 기준으로 조회합니다.
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카페24
고객조회 필터
초기화
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클릭 시, 필터에 적용된 조건이 초기화됩니다.
필터 저장
•
클릭 시, 필터에 적용된 조건이 저장되어, 다음에도 사용할 수 있습니다.
고객조회 필터 - 고급 필터
고객조회 필터 - 고급 필터 - 토글 ON
•
화면 우측의 [고급 필터] 토글을 켜면,
더 상세하게 조건을 추가할 수 있습니다.
고객조회 필터 - 고급 필터
필터 추가를 클릭하여 조건을 추가해주세요.
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인증 고객
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멤버십
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버클 고객등급
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카페24 고객등급
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보증서 보유 수
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총 결제금액
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총 구매횟수
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플랫폼 구매 수
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자사몰 구매횟수
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오프라인 구매횟수
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포인트
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지급한 쿠폰 수
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사용한 쿠폰 수
고객조회 필터 - 고급 필터
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적용한 조건대로 고객의 리스트가 조회됩니다.