안녕하세요 팀 버클입니다.
먼저 저희 서비스를 이용해주셔서 항상 감사의 인사 드립니다.
저희 서비스는 현재 카카오의 공식 협력사로 ‘Klip’ 지갑을 통해 ‘디지털개런티’를 제공하였습니다.
카카오톡 내 존재하는 디지털 월렛으로 발급까지는 편리한 접근성을 제공하였지만, 개런티카드를 통해서 고객과의 소통창구를 역할(사후관리 신청)을 하기에는 기능적인 제한이 많아 2023년도 03월 29일부터는 ‘브랜드(버클) 지갑’ 을 제공합니다.
[변경사항]
As-is | To-be | |
지갑 연동 | Klip | 브랜드 지갑 |
수선신청 | Klip > 외부링크(브랜드 지갑) | 브랜드 지갑 |
본인인증 | - | 카카오 본인인증 |
회원가입 | Klip | 브랜드 지갑 |
1.
브랜드 지갑 기능 추가(브랜드 전용 지갑 URL삽입)
2.
클립 > 브랜드 월렛으로 개런티 카드 발급 구조 변경
관련하여, 해당일 이후부터 발행되는 디지털 개런티 카드는 브랜드 지갑에서만 확인이 가능하도록 제공됩니다.
기존 월렛이였던 클립에서 확인이 불가능하며 브랜드 월렛 혹은 당사의 지갑 서비스인 ‘버클’ 앱을 다운 받으시면 확인이 가능하십니다(선택사항).
기존에 ‘Klip’으로 발행된 개런티 카드들은 동일하게 클립에서 확인이 가능하며, 새로 생길 브랜드 지갑에서도 기존카드와 새로 발행된 카드 모두 확인이 가능합니다.
브랜드 지갑 서비스는 고객들이 따로 알림톡을 찾아들어가거나 복잡한 절차를 통해 클립에 들어가지도 않으셔도, 브랜드의 카카오플러스친구 내 ‘브랜드 지갑’ 생성 시 바로 고객이 보유한 모든 개런티를 확인할 수 있도록 개편이 되오니 많은 관심 및 이용 부탁드리겠습니다.
해당 월렛은 추후 멤버십과 티켓 등 다양한 기능제공을 가능하게 될 예정입니다.
자세한 브랜드 지갑 이용방법은 아래 가이드를 참고 부탁드립니다.
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브랜드 지갑 사용법 
Click!
Click!•
변경된 고객용 개런티 발급 가이드 Click!
Click!감사합니다.